Als organisatie advlseur heb ik projecten uitgevoerd, waar het boek van Pepijn over gaat. Ik heb heel vaak vraagtekens gezet bij het nut of noodzaak. Ik kreeg zelfs regelmatig gelijk, maar de oopdrachtgevers verzonnen telkens wel een reden waarom het toch moet (tot en met het "Wat moet ik anders gaan doen?")
Wat ik in die tijd nog via common sense benaderde, is perfect beschreven in dit boek. Goed en stap voor stap uitgelegd. Redelijk goed leesbaar, al zijn sommige zinnen wat aan de lange kant (maar dit is ook mijn enige punt van kritiek).